Los clasificados en papel están muertos

Fecha de publicación: 19 de Noviembre de2005

Los clasificados en papel están muertos, ¡migremos cuanto antes a los clasificados online si queremos sobrevivir! ¿Cuántos de ustedes han dicho u oído esta frase en este último año?

Cuántas notas y más notas al respecto hemos leído en los últimos años y además, y sin temor a equivocarme podría decir que éste ha sido un tema permanente en congresos y conferencias sobre periódicos y clasificados. Es también, por lo tanto, un punto de mucho interés para la mayoría de nosotros quienes estamos involucrados en el tema clasificados.

Pero en mi opinión, creo que ¡Se Equivocan!! Los anuncios clasificados NO están muertos. No todo es irremediablemente blanco o negro, en este caso existe una gran variedad de tonos grises, y obviamente, tenemos y debemos usarlos antes de radicalizarnos en una u otra postura.

Me explico: En mis años de estar en este negocio, y desde mediados de la década de los 80 y 90, he visto llegar tecnologías que, según los presentadores de la época, a los pocos meses desterrarían a los anuncios clasificados de todos los periódicos del mundo, y sin embargo esas predicciones no se han cumplido. No obstante, estoy convencido de que los clasificados online son muchísimo más reales que esos otros proyectos y que sin duda alguna, Internet será en un futuro, el medio para ellos. Sin embargo considero que ese futuro no está tan próximo como muchos lo vaticinan.

Es muy válido estar mirando cuáles son las nuevas tecnologías que puedan afectar en un futuro el negocio de los anuncios clasificados de cada periódico, pero no de manera que esa preocupación nos haga olvidar de nuestros clasificados actuales en papel.

Antes de tomar la decisión de migrar a Internet, desde mi punto de vista, me preocuparía por revisar detalladamente mi negocio actual de anuncios clasificados en papel, analizando si realmente lo estoy atendiendo al 100% como debe ser, realizando un verdadero check-list de todos los puntos de mi sección.

¿Tengo realmente el producto más adecuado a las necesidades de mis dos mercados, el de los lectores y el de los anunciantes?

¿Está mi producto actualizado con los sistemas de búsqueda para que los lectores encuentren lo más rápido posible lo que están buscando y de esa manera brinden a los anunciantes el resultado que esperan?

¿Es la diagramación de los anuncios lineales y desplegados la más adecuada para cumplir con la premisa anterior?

¿Son los días de publicación de los clasificados los que el público está pidiendo?

¿He realizado las investigaciones de mercado con las preguntas correspondientes como para devolverles a los lectores lo que necesitan?

¿Tengo los canales de venta apropiados con los cuales esté facilitando las vías más adecuadas para el mercado que estoy atendiendo?

¿Es mi organización preactiva, pensando en una verdadera función de servicio y atención a los clientes?

¿Las tarifas, los planes y promociones, se van adecuando a la estacionalidad de las ventas para mantener un buen volumen de anuncios pensando siempre en los lectores?

¿Cuento con la herramienta adecuada para tener una pro actividad entre clientes-papel-online o simplemente reproduciré los anuncios en papel en online?

Si ya tiene las respuestas adecuadas a cada una de esas interrogantes, entonces está usted en condiciones de crear su Web site de anuncios clasificados.

Ahora bien, y para finalizar, la última pregunta:

¿Qué tipo de Web site con anuncios clasificados es el más adecuado en estos momentos para poder competir con los que tanto temor nos están dando, Craiglist.com y Monster.com?

 

Autor: Oscar O. Colominas Director Fundador CRD Multimedia Classifieds Consulting Para contactarse: info@crdasesores.com